Die von DEKRA durchgeführten Audits dienen zur Überprüfung der Einhaltung von Markenstandards im Bereich Verkauf und Service, die dem Vertragspartner des Fahrzeugherstellers bzw. des Fahrzeugimporteurs oder des Systemgebers vorgeschrieben wurden.
Bei einem Audit wird der Ist-Zustand protokolliert und analysiert. Unabhängig von der Art und des Typs des Audits liefert es Informationen über die Wirksamkeit und Leistungsfähigkeit der vorhandenen Systeme oder Prozesse. Ein Audit spürt Verbesserungspotentiale auf und unterstützt bei der Ableitung von gezielten Maßnahmen.
